La croissance du commerce en ligne a ouvert de nouvelles perspectives pour les entrepreneurs, tout en soulevant des défis importants. Le choix de la bonne plateforme e-commerce est une étape cruciale qui peut faire la différence entre le succès et l’échec de votre activité en ligne. J’ai accompagné de nombreuses PME dans leur transition vers […]

Lancer une boutique en ligne est une aventure passionnante, mais qui nécessite une préparation minutieuse. J’ai eu l’occasion d’accompagner de nombreux entrepreneurs dans cette démarche, et le succès repose sur une combinaison de stratégie, d’innovation et de persévérance. Je vais vous guider à travers les étapes clés pour donner vie à votre projet e-commerce et […]

La réduction des coûts d’exploitation est un enjeu majeur pour les commerçants. En tant qu’économiste spécialisée dans le commerce, j’ai pu observer que de nombreux magasins peinent à optimiser leurs dépenses, ce qui impacte directement leur rentabilité. Selon une étude récente de la Fédération du Commerce et de la Distribution, les charges d’exploitation représentent en […]

La digitalisation du commerce international avance à grands pas, bien que moins de 1,5% des documents soient actuellement numérisés. En tant qu’économiste spécialisée dans l’analyse des tendances commerciales, j’observe que la pandémie de Covid-19 a joué un rôle catalyseur, poussant les acteurs à innover et à accélérer leur transformation digitale. Le marché du e-commerce B2B […]

Dans un contexte économique en constante évolution, développer une stratégie marketing efficace pour votre boutique est devenu un enjeu crucial. Selon une étude récente menée par l’INSEE en 2022, plus de 60% des commerçants indépendants considèrent que la mise en place d’une stratégie marketing adaptée est essentielle à la pérennité de leur activité. En tant […]

Le service client est un département essentiel dans une entreprise, ayant pour mission principale d’assurer la satisfaction des clients. Ce service est mis en place pour permettre aux clients de contacter l’entreprise en cas de besoin, que ce soit pour obtenir des informations sur l’utilisation d’un produit ou d’un service, ou pour recevoir des conseils. En outre, le service client joue un rôle informatif crucial. Toute entreprise cherchant à rester compétitive dispose d’un ou plusieurs numéros de contact pour son service client et déploie divers moyens pour être facilement accessible, favorisant ainsi la fidélisation de sa clientèle. Cet article vous présente plusieurs méthodes pour trouver le numéro du service client que vous recherchez.

Importance d’un espace de travail bien ordonné La luminosité et l’organisation de votre espace de travail ont un impact significatif sur votre bien-être quotidien et votre productivité. Ainsi, un rangement efficace devient essentiel lorsque votre bureau commence à être encombré d’objets superflus. Heureusement, il existe aujourd’hui des entreprises spécialisées dans le tri et l’organisation des […]

Démontrer une bonne connaissance du marché et savoir ce qu’il faut faire pour réussir sont des éléments essentiels d’un plan d’affaires efficace. Voici comment collecter les informations nécessaires.

Se lancer à son compte avec un petit budget Beaucoup de personnes rêvent de travailler pour elles-mêmes afin de ne plus dépendre des décisions d’un patron. Ouvrir un commerce est une manière de gagner son indépendance financière, voire son autonomie totale. De plus, il est tout à fait possible de démarrer avec un investissement initial […]