Conseils en commerce

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) s’impose désormais comme un élément incontournable dans le paysage économique contemporain. Son influence se fait sentir tant sur les stratégies d’entreprise que sur les comportements des consommateurs. Face à la mondialisation grandissante et aux préoccupations environnementales de plus en plus pressantes, les entreprises se trouvent dans l’obligation de repenser […]

L’économie circulaire s’impose aujourd’hui comme une nécessité face aux défis environnementaux et économiques auxquels nous sommes confrontés. Contrairement à l’économie linéaire basée sur le modèle « extraire, produire, jeter », l’économie circulaire propose une approche novatrice visant à maximiser la valeur des ressources tout en minimisant les déchets. Cette transition vers un modèle circulaire représente un enjeu […]

La montée en puissance des préoccupations éthiques et environnementales a profondément transformé le paysage commercial ces dernières années. Dans ce contexte, les labels et certifications éthiques sont devenus des outils incontournables, tant pour les entreprises soucieuses de leur impact que pour les consommateurs désireux de faire des choix éclairés. Mais quelle est réellement leur importance […]

Le développement durable s’est imposé comme un impératif incontournable dans le paysage économique actuel. Face à la raréfaction des ressources naturelles et à l’urgence des enjeux environnementaux, les dirigeants d’entreprises doivent impérativement intégrer les principes fondamentaux de cette approche. Dans cet article, nous allons explorer en profondeur les concepts clés du développement durable et son […]

Permettez-moi de partager une anecdote révélatrice. Il y a quelques années, j’ai conseillé un ami entrepreneur qui hésitait à se lancer dans l’e-commerce. Il craignait que ce soit qu’une mode passagère. Aujourd’hui, son entreprise réalise 70% de son chiffre d’affaires en ligne ! Cela montre à quel point le digital est devenu incontournable. En bref […]

La sécurité des transactions en ligne est devenue un enjeu majeur dans l’univers du commerce électronique. Les préoccupations liées à la confidentialité des données et à la protection contre la fraude sont au cœur des inquiétudes des consommateurs. En tant qu’expert en commerce en ligne, je peux vous assurer que chaque transaction effectuée sur votre […]

La croissance du commerce en ligne a ouvert de nouvelles perspectives pour les entrepreneurs, tout en soulevant des défis importants. Le choix de la bonne plateforme e-commerce est une étape cruciale qui peut faire la différence entre le succès et l’échec de votre activité en ligne. J’ai accompagné de nombreuses PME dans leur transition vers […]

Lancer une boutique en ligne est une aventure passionnante, mais qui nécessite une préparation minutieuse. J’ai eu l’occasion d’accompagner de nombreux entrepreneurs dans cette démarche, et le succès repose sur une combinaison de stratégie, d’innovation et de persévérance. Je vais vous guider à travers les étapes clés pour donner vie à votre projet e-commerce et […]

La réduction des coûts d’exploitation est un enjeu majeur pour les commerçants. En tant qu’économiste spécialisée dans le commerce, j’ai pu observer que de nombreux magasins peinent à optimiser leurs dépenses, ce qui impacte directement leur rentabilité. Selon une étude récente de la Fédération du Commerce et de la Distribution, les charges d’exploitation représentent en […]

La digitalisation du commerce international avance à grands pas, bien que moins de 1,5% des documents soient actuellement numérisés. En tant qu’économiste spécialisée dans l’analyse des tendances commerciales, j’observe que la pandémie de Covid-19 a joué un rôle catalyseur, poussant les acteurs à innover et à accélérer leur transformation digitale. Le marché du e-commerce B2B […]

Dans un contexte économique en constante évolution, développer une stratégie marketing efficace pour votre boutique est devenu un enjeu crucial. Selon une étude récente menée par l’INSEE en 2022, plus de 60% des commerçants indépendants considèrent que la mise en place d’une stratégie marketing adaptée est essentielle à la pérennité de leur activité. En tant […]

Le service client est un département essentiel dans une entreprise, ayant pour mission principale d’assurer la satisfaction des clients. Ce service est mis en place pour permettre aux clients de contacter l’entreprise en cas de besoin, que ce soit pour obtenir des informations sur l’utilisation d’un produit ou d’un service, ou pour recevoir des conseils. En outre, le service client joue un rôle informatif crucial. Toute entreprise cherchant à rester compétitive dispose d’un ou plusieurs numéros de contact pour son service client et déploie divers moyens pour être facilement accessible, favorisant ainsi la fidélisation de sa clientèle. Cet article vous présente plusieurs méthodes pour trouver le numéro du service client que vous recherchez.